Villkor & Villkor
Senast uppdaterad: 2025-09-18
1. Tjänstebeskrivning
Avanti tillhandahåller designated driver-tjänster där våra chaufförer kör kundens egen bil. Tjänsten är tillgänglig 24/7 och omfattar säker transport från upphämtningsplats till destination.
- • Chauffören kör kundens egen bil
- • Säker transport till önskad destination
- • Professionell och diskret service
- • Försäkring täcker alla resor
2. Bokning & Betalning
Bokningar görs via vår webbplats eller telefon. Betalning sker via kort eller faktura för företagskunder.
- • Bokning minst 30 minuter i förväg
- • Betalning via kort eller faktura
- • Priser inkluderar alla avgifter
- • Kvitton skickas automatiskt
3. Kundansvar
Kunden ansvarar för att bilen är i körbart skick och att alla nödvändiga dokument finns tillgängliga.
- • Bilen ska vara i körbart skick
- • Registreringsbevis ska finnas
- • Försäkring ska vara giltig
- • Bränsle ska finnas tillgängligt
4. Avbokning & Ändringar
Avbokningar kan göras kostnadsfritt upp till 1 timme före avresan. Senare avbokningar kan medföra avgift.
- • Gratis avbokning upp till 1 timme före
- • 50% avgift vid senare avbokning
- • 100% avgift vid no-show
- • Ändringar kan göras via telefon
5. Säkerhet & Försäkring
Alla våra chaufförer är försäkrade och genomgår regelbundna säkerhetskontroller.
- • Komplett försäkring för alla resor
- • Säkerhetskontroller av chaufförer
- • GPS-spårning av alla resor
- • 24/7 kundsupport
6. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR. Se vår integritetspolicy för mer information.
- • GDPR-kompatibel behandling
- • Säker lagring av uppgifter
- • Rätt att begära radering
- • Ingen delning med tredje part
7. Kontakt & Support
För frågor eller klagomål, kontakta oss via telefon eller email.
- • Telefon: +46 72 123 45 67
- • Email: hello@avanti-app.se
- • 24/7 kundsupport
- • Svar inom 2 timmar